Al utilizar vasosdelafelicidad.com, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Cuando una actividad requiera consentimiento específico, podrás aceptarlo o rechazarlo de forma independiente.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos relacionados con este sitio y con el producto digital Vasos de la Felicidad es el titular de este proyecto.
Sitio web: vasosdelafelicidad.com.
Para solicitudes de privacidad, utiliza el canal de contacto informado en el pie del sitio.
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de tu interacción con el sitio, podemos tratar las siguientes categorías de información:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha, hora, origen del acceso y acciones realizadas.
- Datos proporcionados voluntariamente: nombre, correo electrónico, país y contenido de mensajes enviados al soporte.
- Datos relacionados con la compra: identificación de la transacción, producto adquirido, estado del pago y datos necesarios para entregar el acceso y prestar soporte.
- Datos de cookies y tecnologías similares: identificadores, preferencias y eventos utilizados para seguridad, funcionamiento, medición y publicidad.
3. Para qué utilizamos los datos
- Permitir el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio.
- Procesar compras, confirmar transacciones y entregar el acceso digital.
- Responder preguntas, solicitudes de soporte y pedidos relacionados con la compra.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias y de prevención del fraude.
- Medir el rendimiento de páginas, campañas y anuncios.
- Mostrar comunicaciones y anuncios más relevantes, cuando la legislación aplicable lo permita.
- Enviar comunicaciones promocionales únicamente cuando exista una base legal válida, ofreciendo una forma de cancelar la suscripción.
4. Bases para el tratamiento
Tratamos datos personales según la finalidad y la legislación aplicable. Las bases pueden incluir:
- Tu consentimiento.
- La ejecución de un contrato o de medidas previas a la compra.
- El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
- Intereses legítimos, después de evaluar la necesidad, la proporcionalidad y los derechos del titular.
- El ejercicio o la defensa de derechos en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.
5. Hotmart y procesamiento de compras
La compra, el pago y la entrega del acceso digital se realizan mediante Hotmart. Al continuar hacia el checkout, también estarás sujeto a los términos y políticas de privacidad de esa plataforma.
Hotmart puede procesar datos de cuenta, compra, pago, prevención del fraude y acceso al producto. También puede proporcionar al creador los datos necesarios para administrar la relación con el comprador, prestar soporte y cumplir obligaciones legales.
Consulta la Política de Privacidad de Hotmart.
6. Cookies, medición y publicidad
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener funciones esenciales, medir visitas, comprender el uso de la página y evaluar campañas publicitarias.
También podemos utilizar tecnologías como el Meta Pixel para medir eventos, crear públicos y evaluar anuncios en Facebook e Instagram. Estos proveedores pueden recibir identificadores y datos técnicos conforme a sus propias políticas.
Puedes administrar o eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar algunas funciones.
Consulta la Política de Privacidad de Meta.
7. Compartición de datos
No vendemos datos personales. La información puede compartirse, cuando sea necesario, con:
- Hotmart y proveedores relacionados con pagos, entrega y soporte.
- Servicios de hospedaje, seguridad, almacenamiento y mantenimiento del sitio.
- Herramientas de análisis, comunicación y publicidad.
- Contadores, asesores y autoridades, cuando exista obligación legal o una solicitud válida.
- Proveedores que actúen bajo instrucciones y compromisos apropiados de confidencialidad y seguridad.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información en países distintos al de tu residencia. Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores y mecanismos que ofrezcan garantías adecuadas para la protección de los datos.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, prestar soporte, administrar la compra, prevenir fraude y atender obligaciones legales. Después, la información podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse de manera restringida cuando exista una obligación o finalidad legítima.
10. Seguridad
Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Tus derechos
Según la legislación aplicable y las condiciones de cada solicitud, puedes tener derecho a:
- Confirmar si tratamos tus datos y solicitar acceso.
- Corregir información inexacta o incompleta.
- Solicitar eliminación, anonimización, bloqueo o limitación.
- Oponerte a determinados tratamientos.
- Retirar un consentimiento previamente otorgado.
- Solicitar información sobre compartición y portabilidad, cuando corresponda.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, utiliza el canal de contacto indicado en el sitio. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.
12. Menores de edad
El producto y el sitio no están dirigidos intencionalmente a menores que no tengan capacidad legal para contratar. Si identificamos datos enviados sin la autorización necesaria, podremos eliminarlos.
13. Enlaces externos
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14. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, los proveedores o la legislación. La versión vigente será publicada en esta página con la fecha de la última actualización.
15. Contacto
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